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解約退去連絡

ご解約時のご注意とお願い

退去される場合は「賃貸借契約書」をご覧いただき、解約希望の申入れ条項をご確認いただくとともに、

  1. 電気・ガス・水道・電話・郵便・新聞・CATV・インターネットなどの解約手続き
  2. 郵便局・各役所にて転出・転入・その他の手続き
  3. 火災保険の解約手続き(解約返戻金が受け取れる場合があります)

の手続きをお客様ご自身で行なっていただきますようお願いいたします。

■解約のご連絡先

  1. 東京海上ミレア少額短期保険(株)でご契約の場合
    0120-670-055 受付時間(月~金) 9:30~17:00
  2. 東京海上日動火災保険(株)でご契約の場合
    029-868-7171(一誠商事(株)保険課) 受付時間9:00~18:00(水曜を除く)
  • ※公共料金などの精算は引越しの前に済ませてください。
  • ※電気のアンペア数は入居前のアンペア数に戻す必要はありません。
  • ※CATV会社から貸し出されている機器(STBなど)は、運び出さずにお部屋に残しておいてください。

解約通知は、一般的には住居用賃貸物件と駐車場の場合は解約予定日の1ヶ月前まで、店舗等は契約書に記載される通知日までに頂くことになっています(解約予定日の何ヶ月前までに通知する必要があるかは契約書に記載されています。詳しくは契約書をご確認ください)。なお、解約日以前に賃貸物件の引渡し・引越しを行なっても解約日までの期間は賃料等が発生します。予めご了承ください。

お申し出いただいた内容について、担当部署より受付完了のご連絡(メールもしくはお電話にて)をさせて頂きます(正式な解約日については連絡時にお伝えいたします)。先にお電話を頂いている場合はその限りではございません。送信後、3営業日以上経過しても担当店舗から連絡がない場合は、ご連絡が届いていない可能性がございますので、お手数ですがつくば本社 広報室(TEL:029-868-6610)までお電話ください。
担当部署よりの電話もしくはメールでの折り返しのご連絡により受け付け完了となります。折り返しのご連絡がない場合は、受付完了の状態とはなりませんのでご注意ください。

賃貸物件の引渡しには原則として、お客様と弊社の社員による退去の立会いが必要です。立会日については、毎週水曜日は当社の定休日のため、退去の立会いを行うことはできません。予めご了承ください(2、3月及び4月の第1週を除く)。なお、退去の立会いではお部屋の状態を確認いたします。確認を行なうため、立会いの前に荷物をすべて運び出してください。お部屋の状態の確認には、多少の時間がかかります。予めご了承ください。

鍵は退去の立会い完了後にご返還頂きます。ご入居時にお渡ししました鍵とコピー鍵(作成している場合)をすべてご返却ください。

セキュリティについて

お客様の入力データには、SSL暗号化通信による暗号化処理が施されます。入力送信の際は、SSL対応ブラウザをご利用ください。